Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento de sus datos

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: contacto@valentina-leon.com.

El acceso y uso del Sitio Web atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de la presente Política de Privacidad desde dicho acceso y/o uso.

2. Legitimación para el tratamiento de los datos

La base legal para el tratamiento de sus datos personales dependerá de la finalidad para la que sean recabados. Con carácter general, la Empresa podrá tratar sus datos sobre la base de:

  • La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.
  • El consentimiento otorgado por el Usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  • El interés legítimo de la Empresa, cuando resulte procedente y siempre respetando los derechos y libertades del Usuario.

El Usuario podrá retirar su consentimiento en cualquier momento enviando una comunicación a contacto@valentina-leon.com. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

3. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Los datos personales facilitados por el Usuario podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar, tramitar y entregar los pedidos realizados a través del Sitio Web.
  • Gestionar consultas, solicitudes o incidencias planteadas por el Usuario.
  • Prestar los servicios ofrecidos a través del Sitio Web.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el estado del pedido, confirmaciones, incidencias o información de carácter operativo.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones, newsletters o información publicitaria, siempre que el Usuario haya prestado su consentimiento o exista una base legal que lo permita.
  • Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Exactitud de los datos facilitados

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación de los mismos.

El Usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación. La Empresa se reserva el derecho de excluir de los servicios a todo Usuario que haya facilitado datos falsos o inexactos, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en Derecho.

5. Conservación de los datos

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados, así como para atender posibles responsabilidades legales derivadas del tratamiento.

En particular:

  • Los datos relacionados con compras y pedidos se conservarán durante el tiempo necesario para la gestión contractual y posteriormente durante los plazos legales aplicables.
  • Los datos tratados con fines comerciales se conservarán mientras el Usuario no revoque su consentimiento o solicite su supresión.
  • Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos podrán quedar debidamente bloqueados durante el tiempo exigido por la normativa aplicable antes de su eliminación definitiva.

6. Derechos del Usuario

El Usuario tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados.
  • Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
  • Oponerse al tratamiento de sus datos.
  • Solicitar la portabilidad de sus datos cuando sea aplicable.
  • No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados, cuando proceda legalmente.

Para ejercer estos derechos, el Usuario podrá enviar una solicitud a contacto@valentina-leon.com, indicando el motivo de su petición e identificándose adecuadamente.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente. En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

7. Destinatarios y acceso a los datos

La Empresa podrá comunicar o permitir el acceso a los datos personales del Usuario a terceros cuando sea necesario para la correcta prestación de los servicios, la gestión del Sitio Web, el procesamiento de pagos, la logística de envíos, plataformas tecnológicas, herramientas de comunicación o cumplimiento de obligaciones legales.

En estos casos, dichos terceros actuarán como encargados del tratamiento o como responsables independientes, según corresponda, y tratarán los datos conforme a la normativa aplicable.

La Empresa no venderá, alquilará ni cederá los datos personales del Usuario a terceros con fines comerciales ajenos sin su consentimiento expreso.

8. Seguridad de los datos

La Empresa adopta las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado.

No obstante, el Usuario debe tener en cuenta que las medidas de seguridad en Internet no son absolutamente infalibles y que no puede garantizarse una seguridad absoluta.

Cuando para acceder a determinados servicios sea necesario el uso de una contraseña, el Usuario será responsable de mantenerla en secreto y de custodiarla adecuadamente, asumiendo las consecuencias derivadas de su uso indebido, negligente o no autorizado.

9. Transferencias internacionales de datos

En caso de que para la prestación de determinados servicios se utilicen proveedores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, la Empresa adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente para asegurar un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación aplicable.

10. Modificaciones de la Política de Privacidad

La Empresa se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en el funcionamiento del Sitio Web.

Se recomienda al Usuario revisar periódicamente esta Política de Privacidad. En caso de que se introduzcan cambios relevantes, estos podrán ser comunicados por los medios adecuados.

11. Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces a páginas web de terceros. La Empresa no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

Se recomienda al Usuario leer detenidamente las políticas de privacidad de cada sitio web que visite.

12. Consultas

Para cualquier consulta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través del correo electrónico: contacto@valentina-leon.com.

13. Aceptación y consentimiento

El Usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos personales y acepta el tratamiento de sus datos por parte de la Empresa en la forma y para las finalidades indicadas en la presente Política de Privacidad.

14. SMS marketing y notificaciones

En caso de que el Usuario facilite su número de teléfono y preste su consentimiento, sus datos podrán ser utilizados para el envío de mensajes SMS relacionados con:

  • El estado de sus pedidos.
  • Recordatorios de compra o de carrito abandonado.
  • Promociones, ofertas y acciones comerciales.
  • Solicitudes de valoración o reseña sobre productos o servicios.

El Sitio Web puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para detectar si el Usuario ha iniciado un proceso de compra o ha añadido productos al carrito sin finalizar el pedido, con la finalidad de enviar recordatorios de carrito abandonado, siempre conforme a la normativa aplicable y, en su caso, con el consentimiento correspondiente.

El Usuario podrá darse de baja de las comunicaciones por SMS en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en los mensajes o escribiendo a contacto@valentina-leon.com.