Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
La Empresa pone a disposición de los usuarios este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en él, condicionado a la aceptación por parte del usuario de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.
Al visitar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted utiliza nuestro servicio y acepta quedar vinculado por los presentes Términos de Servicio, así como por aquellas políticas y condiciones adicionales que se mencionen en este documento o que se encuentren disponibles mediante enlace.
Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo, sin limitación, navegadores, clientes, proveedores, comerciantes y colaboradores de contenido.
Le rogamos que lea detenidamente estos Términos antes de acceder o utilizar el sitio web. Si no está de acuerdo con la totalidad de los mismos, no deberá acceder al sitio ni utilizar ninguno de sus servicios.
Cualquier nueva función, herramienta o servicio que se incorpore a la tienda online quedará igualmente sujeto a estos Términos. Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos mediante la publicación de cambios en esta página. El uso continuado del sitio web tras la publicación de dichas modificaciones constituirá su aceptación.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc., que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico a través de la cual ofrecemos nuestros productos y servicios.
SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE USO DE LA TIENDA ONLINE
Al utilizar este sitio web, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su lugar de residencia o que, siendo mayor de edad, ha autorizado el uso del sitio por parte de los menores que dependan de usted.
Usted se compromete a no utilizar nuestros productos o servicios para fines ilegales, ilícitos o no autorizados, ni a infringir la normativa aplicable en su jurisdicción, incluyendo la legislación sobre propiedad intelectual.
Queda prohibido transmitir virus, malware o cualquier otro código de naturaleza destructiva o perjudicial. El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión o cancelación inmediata del acceso al Servicio.
SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el servicio a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier motivo legítimo.
El usuario comprende que, salvo la información bancaria o de tarjetas de pago, los contenidos que transmita a través del sitio podrían transferirse sin cifrado a través de diversas redes y adaptarse a requisitos técnicos de conexión. La información de pago será tratada a través de conexiones seguras y conforme a los estándares de seguridad aplicables.
Queda prohibido reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al mismo sin autorización expresa y por escrito por parte de la Empresa.
Los títulos y encabezados utilizados en este documento tienen únicamente una finalidad informativa y no afectarán a su interpretación.
SECCIÓN 3 – EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
No garantizamos que toda la información disponible en este sitio sea exacta, completa o plenamente actualizada en todo momento. El contenido del sitio se ofrece con fines informativos generales y no debe utilizarse como única base para tomar decisiones sin consultar fuentes más precisas, completas o actualizadas.
Nos reservamos el derecho de modificar el contenido del sitio en cualquier momento, sin obligación de actualizar la información publicada. Corresponde al usuario revisar periódicamente el sitio para comprobar posibles cambios.
SECCIÓN 4 – MODIFICACIONES DEL SERVICIO Y DE LOS PRECIOS
Los precios de nuestros productos podrán ser modificados en cualquier momento y sin previo aviso.
Asimismo, nos reservamos el derecho de modificar, suspender o interrumpir, temporal o definitivamente, el Servicio o cualquier parte del mismo, sin necesidad de previo aviso.
No seremos responsables frente al usuario ni frente a terceros por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5 – PRODUCTOS O SERVICIOS
Determinados productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente a través del sitio web y pueden encontrarse sujetos a cantidades limitadas.
Todos los productos están sujetos a disponibilidad. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos, así como de limitar las ventas a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción, cuando resulte necesario.
Nos esforzamos por mostrar con la mayor exactitud posible los colores, imágenes y descripciones de los productos. No obstante, no podemos garantizar que la visualización en la pantalla de su dispositivo refleje con total precisión el color, acabado o apariencia real del producto.
Nos reservamos el derecho a modificar en cualquier momento las descripciones de los productos, sus precios o su disponibilidad, así como a descontinuar cualquier producto sin previo aviso.
No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otros materiales adquiridos u obtenidos por usted cumpla con todas sus expectativas subjetivas.
SECCIÓN 6 – PEDIDOS, FACTURACIÓN Y DATOS DE CUENTA
Nos reservamos el derecho a rechazar, limitar o cancelar cualquier pedido realizado a través de la tienda, especialmente cuando existan indicios de fraude, uso no autorizado, fines de reventa o errores manifiestos en la información del pedido.
En caso de modificación o cancelación de un pedido, podremos intentar notificárselo utilizando el correo electrónico, dirección de facturación o teléfono facilitados en el momento de la compra.
Usted se compromete a proporcionar información de compra, pago y cuenta actual, completa y exacta para todas las operaciones realizadas en nuestra tienda. Asimismo, se compromete a actualizar sin demora sus datos para que podamos completar las operaciones y contactar con usted cuando sea necesario.
Para más información sobre cancelaciones, devoluciones o reembolsos, consulte nuestras políticas correspondientes publicadas en el sitio web.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS O SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos facilitar acceso a herramientas, aplicaciones o servicios de terceros sobre los que no ejercemos supervisión ni control.
Usted acepta que dicho acceso se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías, manifestaciones ni condiciones de ningún tipo.
No asumimos responsabilidad alguna derivada del uso por su parte de herramientas o servicios opcionales prestados por terceros.
El uso de dichos servicios será por cuenta y riesgo del usuario, quien deberá asegurarse de conocer y aceptar los términos aplicables del tercero correspondiente.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Algunos contenidos, productos o servicios disponibles a través de nuestro sitio pueden incluir materiales o enlaces de terceros.
No controlamos ni examinamos el contenido de tales sitios externos y no asumimos responsabilidad alguna por sus materiales, políticas, productos, servicios o prácticas.
No responderemos de daños o perjuicios derivados de la compra o uso de bienes, servicios, recursos o contenidos de terceros. Le recomendamos revisar detenidamente sus políticas y condiciones antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 – COMENTARIOS, OPINIONES Y ENVÍOS DEL USUARIO
Si nos remite comentarios, sugerencias, propuestas, reseñas, ideas o cualquier otro contenido, ya sea a petición nuestra o de forma espontánea, usted acepta que podamos utilizarlo, reproducirlo, adaptarlo, publicar o difundirlo sin limitación, salvo que la normativa aplicable disponga lo contrario.
No estaremos obligados a mantener confidencial dicho contenido, a compensarle por él ni a responder necesariamente a su envío.
Nos reservamos el derecho a eliminar cualquier contenido que consideremos ilícito, ofensivo, difamatorio, obsceno, abusivo, engañoso o contrario a estos Términos o a la legislación aplicable.
Usted garantiza que sus comentarios no vulnerarán derechos de terceros, incluidos derechos de autor, marcas, privacidad, honor o cualquier otro derecho personal o patrimonial.
SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
La información personal facilitada a través del sitio web será tratada de conformidad con nuestra Política de Privacidad, disponible en el propio sitio web.
SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Puede haber información en el sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, gastos de envío, plazos de tránsito o disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, así como de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier dato del Servicio o del sitio web resulta inexacto, incluso después de haberse realizado un pedido.
SECCIÓN 12 – USOS PROHIBIDOS
Además de las demás prohibiciones establecidas en estos Términos, queda prohibido utilizar el sitio web o su contenido para:
- Fines ilícitos o fraudulentos.
- Solicitar a otros que realicen o participen en actos ilícitos.
- Vulnerar normativa local, nacional o internacional aplicable.
- Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de terceros.
- Acosar, insultar, difamar, discriminar, amenazar o perjudicar a terceros.
- Introducir información falsa o engañosa.
- Transmitir virus o código malicioso.
- Recopilar o rastrear datos personales de otros usuarios sin autorización.
- Realizar spam, phishing, pharming, pretexting, scraping o crawling no autorizado.
- Interferir o eludir las medidas de seguridad del sitio o de terceros.
Nos reservamos el derecho de suspender o terminar el acceso al Servicio por incumplimiento de cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13 – EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que el uso de nuestro Servicio sea ininterrumpido, puntual, seguro o libre de errores.
Tampoco garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del Servicio sean exactos o fiables en todos los casos.
Usted acepta que, de forma ocasional, podamos retirar el Servicio por períodos indefinidos o cancelarlo en cualquier momento sin previo aviso.
En la medida máxima permitida por la ley, la Empresa no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados del uso del Servicio o de productos adquiridos a través del mismo.
Nada de lo previsto en esta cláusula limitará aquellos derechos que correspondan al consumidor de conformidad con la normativa imperativa aplicable.
SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a la Empresa, así como a sus administradores, empleados, colaboradores, agentes, contratistas, proveedores y prestadores de servicios, frente a cualquier reclamación o demanda derivada de su incumplimiento de estos Términos o de la vulneración de cualquier norma o derecho de terceros.
SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Si cualquier disposición de estos Términos fuese declarada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley, y la parte no aplicable se entenderá separada de estos Términos, sin que ello afecte a la validez y exigibilidad del resto de disposiciones.
SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades asumidas por las partes con anterioridad a la fecha de terminación subsistirán a la finalización de este acuerdo en la medida en que corresponda.
Estos Términos permanecerán vigentes salvo que sean resueltos por usted o por nosotros. Usted podrá dejar de aceptar estos Términos en cualquier momento cesando el uso del sitio web.
Nos reservamos el derecho de resolver o suspender este acuerdo en cualquier momento si, a nuestro juicio, usted incumple cualquiera de las condiciones aquí establecidas.
SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
La falta de ejercicio o aplicación por nuestra parte de cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia al mismo.
Estos Términos, junto con las demás políticas publicadas en el sitio web, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y la Empresa y regulan el uso del Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior.
SECCIÓN 18 – LEGISLACIÓN APLICABLE
Los presentes Términos de Servicio se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación aplicable en España.
SECCIÓN 19 – MODIFICACIONES DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
Puede consultar en cualquier momento la versión más actualizada de estos Términos en esta misma página.
Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o sustituir cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de cambios en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta página.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Las consultas relacionadas con estos Términos de Servicio deberán enviarse a:
SECCIÓN 21 – MARKETING POR SMS Y NOTIFICACIONES
En caso de que el usuario acepte expresamente recibir comunicaciones por SMS durante el proceso de compra o a través de los formularios habilitados, podrá recibir mensajes relacionados con:
- El estado de su pedido.
- Recordatorios de carrito abandonado o de pago pendiente.
- Promociones, descuentos y ofertas comerciales.
- Mensajes transaccionales o de seguimiento.
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir SMS no constituye un requisito para realizar una compra. El usuario podrá darse de baja en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en el propio mensaje o contactando con nosotros a través de contacto@valentina-leon.com. El consentimiento para este tipo de comunicaciones debe prestarse mediante una acción afirmativa válida.
No cobramos por el envío de mensajes SMS; no obstante, su operador móvil podrá aplicar tarifas o cargos conforme a sus condiciones.
En la medida permitida por la ley, no seremos responsables por retrasos, fallos de entrega o incidencias ajenas a nuestro control en la transmisión de mensajes.
Para más información sobre el tratamiento de datos personales, puede consultar nuestra Política de Privacidad.